Había una vez un ingeniero que fue llamado a arreglar una computadora muy grande y extremadamente compleja, que muchas personas no pudieron arreglar… una computadora que valía 12 millones de dólares y no funcionaba en una empresa muy grande.
Sentado frente a la pantalla de la computadora, el ingeniero oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó la computadora.
Procedió entonces a sacar un pequeño destornillador de su bolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo.
Encendió de nuevo la computadora y comprobó que estaba trabajando perfectamente.
El presidente de la compañía se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.
- ¿Cuánto le debo? - preguntó emocionado. -
- Son mil dólares, si me hace el favor. - dijo el ingeniero-
- ¿Mil dólares?, ¿Mil dólares por unos momentos de trabajo?, ¿Mil dólares por apretar un simple tornillito?, ¡si eso para usted fue facilísimo!, ¡Yo le pago mil dólares a 5 personas por hacer mucho más en un mes!. - dijo el presidente -
- ¡Ya sé que mi computadora cuesta 12 millones de dólares, pero mil dólares es una cantidad exagerada!, le pagaré esa suma sólo si me manda una factura perfectamente detallada que la justifique. - replico el presidente -
El ingeniero asintió con la cabeza y se fue.
A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza y procedió a pagarla en el acto, sin chistar y pronunciar palabra alguna.
La factura decía:
Detalle de servicios prestados
1. Apretar un tornillo………..….….….…...........…1 dólar
2. Saber qué tornillo apretar…………..….......999 dólares
IDEA QUE TRANSMET:
Es paga pel que se sap fer i la qualitat del treball i no pel que es fa i la quantitat .